Allgemeine Geschäftsbedingungen von Viventum GmbH, Robert Bosch Straße 5, 63303
Dreiech
(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von uns,
Viventum GmbH
Robert-Bosch-Straße 5
63303 Dreieich
Newsletter / Mailings / Messenger Nachrichten beziehen
und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z.B. kostenlose Beratungsvideos,
Webinare)
und/oder Agenturverträge eingehen
wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von uns
vereinbart (AGB). Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung
unserer AGB gestatten wir nicht.
(2) Sie bestätigen vor Inanspruchnahme unserer Dienste, Unternehmer im Sinne des § 14
BGB zu sein und ausschließlich wegen des Auf- bezw. Ausbaus Ihrer (neben-) gewerblichen
Tätigkeit unsere Dienste in Anspruch zu nehmen beziehungsweise diesbezügliche Verträge
mit uns einzugehen.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen
Dienstleistungsvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen
und aus individueller Absprache mit Ihnen.
(4) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unsere Dienste gültige Fassung unserer
AGB.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir
der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme an sogenannten Agentur- und
Beratungsleistungen an – multimedial, videobasiert, telefonisch und auch stationär. Die
Coachings und Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert
oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus
unseren Angeboten.
(2) Über die Erbringung der vom Kunden gebuchten Dienstleistungen hinaus schulden wir
dem Kunden keinen bestimmten Erfolg. Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt
zumeist unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, ist darauf aber nicht beschränkt.
(3) Wir erbringen für den Kunden Agentur-Dienstleistungen im Bereich der
Unternehmensberatung und des Online-Marketings. Ist eine gesonderte Vergütung für das
Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach
als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt.
(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten,
Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook) stellt kein
bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.
(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat,
Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der
Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die
Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten.
(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch
übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass wir das
Telefonat mit ihm und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und
Dokumentationszwecken aufzeichnen.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Webseiten / Videochat abgegebenen
Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen.
(5) Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa
aus technischen Gründen, sehen wir von einer Annahmerklärung ab. In diesem Fall kommt
ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und
gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
(1) Sämtliche Preisangaben von uns sind grundsätzlich Nettopreise zzgl. der gesetzlichen
Umsatzsteuer.
(2) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden
festgelegten Zeitpunkten.
(3) Der Kunde ist bis auf auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet.
Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.
(2) Ein vorzeitiges Kündigungsrecht des Kunden wird ausgeschlossen mit Ausnahme der
gesetzlichen außerordentlichen Kündigungstatbestände.
(3) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden bleibt unser Vergütungsanspruch
unberührt.
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der
Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die
Dienstleistungen notwendigen Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die
notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen
bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung gegenüber uns in
Verzug, sind wir berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen
einzustellen. Wir werden die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen
Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen
sind in Abzug zu bringen.
(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen
Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu
bedienen.
(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche
Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks
schulden.
(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die
Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch
unsererseits unberührt.
Der Auftragnehmer darf nicht veröffentlichen: Zahlen zu Kosten, Umsätzen, Anmeldungen oder Verkäufen des Auftraggebers.
Der Auftragnehmer darf veröffentlichen: diesen Vertrag die Webseiten & Werbemittel der Online Kampagnen des Auftraggebers mit ihrer Anzahl der Werbeeinblendungen, Anzahl der erreichten Personen und Anzahl der Klicks und Reaktionen.
(1) Bewertungen (Sterne, Kommentare) innerhalb sozialer Medien (z.B. Google My
Business) geben die Parteien nur im gegenseitigen Einvernehmen ab. Auf erstes Anfordern
von uns entfernt der Kunde eine über uns abgegebene Bewertung dauerhaft. Dies gilt auch
nach Beendigung des Vertrags zwischen uns und dem Kunden. Entfernt der Kunde auf
erstes Anfordern die von uns beanstandete Bewertung / Kommentar nicht, gilt eine
angemessene und von uns festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu
überprüfende Vertragsstrafe als verwirkt.
(1) Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken, die von uns
veröffentlicht werden, Urheberrechte. Jegliche Nutzung ist ohne Zustimmung von uns nicht
gestattet.
(2) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von uns
auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht sind.
(3) Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden außerdem bei einer
Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.
(1) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller
Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders
lautend.
(2) Sie können den geschuldeten Preis nach Ihrer Wahl auf eines unser angegebenen
Konten überweisen, uns eine (SEPA)-Einzugsermächtigung erteilen oder Kreditkarte
bezahlen. Im Fall einer erteilten (SEPA)-Einzugsermächtigung oder der Zahlung per
EC-/Maestro- oder Kreditkarte werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zu dem in
Abs. 1 geregelten Zeitpunkt veranlassen. Eine uns erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt
bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf
Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei
Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig
vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen
Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3
ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden
Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, uns ausschließlich
solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist.
Der Kunde stellt uns insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung
geistigen Eigentums vollständig frei.
Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ein. Ein
Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.
(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren
daher separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und
Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der
Betroffenen. Sie bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer
Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von
Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste,
Facebook-Chat, Whats-App). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen,
müssen Sie uns dafür eine E-Mail zukommen lassen an: office@sopflege-beratung.de . In
Ihrer Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen,
über die wir Sie nicht mehr kontaktieren dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht
zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.
(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei
uns hinterlassenen personenbezogenen Daten (z.B. Bewerbungsformular: Name, Anschrift,
Telefonnummer, E-Mailadresse, persönliche Interessen, finanzielle Verhältnisse, Hobbies,
Charakterfragen) ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer
Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens
sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen
personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken (z.B.
Google Remarketing, Facebook Pixel / Custom Audiences) an Dritte ein ( z.B. Facebook Inc,
Google LLP, Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend eines Widerrufs gilt
Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmung.
(4) Sofern die Übermittlung von personenbezogenen Daten durch uns an Dritte (Z.B.
Facebook Inc, Google LLP) bereits vor Vertragsschluss beziehungsweise vor
Inanspruchnahme unserer Dienste statt gefunden haben sollte, genehmigen Sie,
unabhängig von der Geltung des Erlaubnistatbestands des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die
Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten rückwirkend. Die Genehmigung besteht nach
Inanspruchnahme unserer Dienste und/oder der Beendigung der Geschäftsverbindung mit
uns fort.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder
mittelbar ergebenden Streitigkeiten sind die Gerichte in Schwalbach am Taunus. Wir sind
jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am allgemeinen
Gerichtsstand des Kunden zu erheben
(3) Bei Vertragsschlüssen mittels Videochat wird der Vertragstext nach Vertragsschluss für
einen Zeitraum von 6 Jahren von uns aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
gespeichert.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
